Условия обслуживания

ОБЩИЙ ОБЗОР
Этот веб-сайт управляется Латива ЕООД (LATIVA Ltd.). На всем сайте термины LATIVA, «мы», «нас» и «наш» относятся к Латива ЕООД. LATIVA предоставляет Вам, пользователю, этот веб-сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные через него, при условии, что Вы принимаете все правила, условия, политики и уведомления, указанные здесь.

Посещая наш сайт и/или покупая у нас что-либо, Вы соглашаетесь с нашей «Услугой» и обязуетесь соблюдать следующие правила и условия («Условия использования», «Условия»), включая дополнительные условия и политики, указанные здесь и/или доступные по гиперссылкам. Эти Условия использования применяются ко всем пользователям сайта, включая, но не ограничиваясь посетителями, поставщиками, клиентами, торговцами и/или создателями контента.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия использования перед посещением или использованием нашего веб-сайта. Войдя на сайт или используя его любым способом, Вы соглашаетесь соблюдать эти Условия использования. Если Вы не принимаете полностью все правила и условия, указанные в этом соглашении, то не можете посещать сайт или использовать наши услуги. Если эти Условия использования рассматриваются как оферта, то принятие ограничивается только ими.

Все новые функции или инструменты, добавленные в настоящий магазин, будут регулироваться теми же Условиями использования. Вы можете в любое время просмотреть актуальную версию Условий использования на этой странице. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть этих Условий использования, публикуя обновления и/или изменения на нашем веб-сайте. Ваша ответственность — периодически проверять эту страницу на предмет изменений. Продолжение использования или посещения веб-сайта после публикации изменений будет считаться принятием этих изменений.

Наш онлайн-магазин работает на платформе Shopify Inc. Они предоставляют нам платформу электронной коммерции, которая позволяет нам продавать наши продукты и услуги Вам.

РАЗДЕЛ 1 – УСЛОВИЯ ОНЛАЙН-МАГАЗИНА
Согласившись с этими условиями, Вы заявляете, что достигли совершеннолетия в своей стране или регионе проживания, либо являетесь совершеннолетним и дали согласие разрешить вашим несовершеннолетним иждивенцам использовать этот сайт.
Вы не имеете права использовать наши продукты для каких-либо незаконных или неразрешенных целей, а также нарушать законы вашей юрисдикции (включая, но не ограничиваясь законами об авторских правах) при использовании Услуги.
Вы не должны отправлять никакие вирусы или код разрушительного характера.
Нарушение любого из условий приведет к немедленному прекращению предоставления Вам Услуг.

РАЗДЕЛ 2 – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении Услуг любому лицу по любой причине и в любое время.
Вы понимаете, что ваш контент (за исключением информации о кредитных картах) может передаваться в незашифрованном виде и включать (a) передачи через различные сети; и (б) изменения и адаптацию для соответствия техническим требованиям соединяющих сетей или устройств. Информация о кредитных картах всегда шифруется при передаче через сети.
Вы соглашаетесь не копировать, не воспроизводить, не продавать, не перепродавать и не эксплуатировать любую часть Услуги, её использование, доступ к ней или контакты с сайта, через которые предоставляется Услуга, без нашего явного письменного разрешения.
Заголовки, используемые в этом соглашении, служат только для удобства и не ограничивают и не влияют на настоящие Условия.

РАЗДЕЛ 3 – ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТА И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Мы не несем ответственности, если доступная информация на этом сайте неточна, неполна или неактуальна. Материалы сайта предоставляются только для общей информации и не должны использоваться как единственное основание для принятия решений без консультации с первоисточниками, более точными, полными или актуальными источниками информации. Любое использование материалов сайта осуществляется на ваш собственный риск.
Сайт может содержать историческую информацию. Историческая информация по определению не является актуальной и предоставляется только в качестве ориентира. Мы оставляем за собой право изменять содержимое сайта в любое время, но не обязаны обновлять информацию на нём. Вы соглашаетесь, что ваша ответственность — следить за изменениями на нашем сайте.

РАЗДЕЛ 4 – ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГИ И ЦЕН
Цены на наши продукты могут изменяться без предварительного уведомления.
Мы оставляем за собой право изменять или прекращать Услугу (или её часть) без уведомления в любое время.
Мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за изменения, изменения цен или прекращение Услуги.

РАЗДЕЛ 5 – ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ (если применимо)
Некоторые продукты или услуги могут быть доступны эксклюзивно онлайн через сайт. Такие продукты или услуги могут быть в ограниченном количестве и подлежат возврату или обмену только в соответствии с нашими правилами возврата: Правила возврата – LATIVA
Мы приложили все усилия, чтобы правильно отобразить цвета и изображения наших продуктов. Мы не можем гарантировать точность цветов, отображаемых на вашем мониторе.
Мы оставляем за собой право, но не обязаны, ограничивать продажи наших продуктов определённым лицам, географическим регионам или юрисдикциям.
Все описания или цены на продукты могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему усмотрению.
Мы не гарантируем, что качество продуктов или информация соответствует вашим ожиданиям или что ошибки будут исправлены.

РАЗДЕЛ 6 – ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О СЧЕТАХ И ФАКТУРАХ
Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любого вашего заказа. По нашему усмотрению мы можем ограничить или отменить количество товаров, приобретённых одним лицом, домохозяйством или в рамках одного заказа. Эти ограничения могут касаться заказов, сделанных с одного и того же клиентского профиля, одной и той же кредитной карты и/или заказов с одинаковым адресом для выставления счета и/или доставки. В случае изменения или отказа в заказе мы можем уведомить вас, связавшись по электронной почте и/или по телефону или адресу для выставления счета, указанным при оформлении заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или отклонять заказы, которые, по нашему мнению, сделаны торговцами, дилерами или перекупщиками.

Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о заказе и профиле для всех покупок, сделанных в нашем магазине. Вы обязуетесь своевременно обновлять данные в вашем профиле и другую информацию, включая адрес электронной почты, номера кредитных карт и срок их действия, чтобы мы могли успешно обрабатывать ваши транзакции и связываться с вами при необходимости.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими правилами возврата средств: Правила возврата средств – LATIVA

Пожалуйста, обратите внимание: После завершения заказа вы получите персональную ссылку для оплаты по электронной почте или SMS.

Доставка осуществляется специализированным транспортом от нас до объекта, курьером Спиди или Еконт, при этом стоимость доставки определяется в зависимости от веса посылки и адреса доставки. Все детали будут подтверждены с вами после получения заказа.

Заказ не считается завершённым до оплаты по отправленной ссылке.

РАЗДЕЛ 7 – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Возможно, мы предоставим вам доступ к сторонним инструментам, над которыми мы не имеем контроля или влияния и не отслеживаем их использование.
Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем доступ к таким инструментам «как есть» и «по наличию», без каких-либо гарантий, обязательств или условий любого рода и без нашего одобрения или поддержки. Мы не несем никакой ответственности, возникшей в связи с вашим использованием сторонних инструментов.
Любое использование вами необязательных инструментов, предложенных на сайте, осуществляется полностью на ваш страх и риск, при этом вы должны убедиться, что ознакомлены и принимаете условия, при которых инструменты предоставляются соответствующими сторонними поставщиками.
Также возможно, что в будущем мы будем предлагать новые услуги и/или функции через наш веб-сайт (включая запуск новых инструментов или ресурсов). Эти новые услуги и/или функции также будут регулироваться настоящими Условиями использования.

РАЗДЕЛ 8 – ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИ СТОРОНЫ
Определённый контент, продукты и услуги, предлагаемые нашим сервисом, могут включать материалы третьих сторон.
Ссылки на этом сайте могут перенаправлять вас на сторонние веб-сайты, не связанные с нами. Мы не обязаны проверять или оценивать содержимое или точность таких сайтов и не гарантируем и не несем ответственности за материалы или сайты третьих сторон, а также за другие продукты или услуги третьих сторон.
Мы не несем ответственности за ущерб или убытки, связанные с покупкой или использованием продуктов, услуг, ресурсов, контента или других сделок, совершённых через любые сторонние веб-сайты. Пожалуйста, внимательно изучайте правила и практики третьих сторон и убедитесь, что вы их понимаете, прежде чем совершать какие-либо сделки. Жалобы, претензии, проблемы или вопросы по продуктам третьих сторон должны направляться непосредственно этим третьим сторонам.

РАЗДЕЛ 9 – КОММЕНТАРИИ ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ДРУГИЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Если по нашему запросу вы отправите определённые материалы (например, участие в конкурсах) или по собственной инициативе предоставите творческие идеи, предложения, планы или другие материалы, независимо от способа передачи (онлайн, по электронной почте, почтой или иным образом, в совокупности именуемые «комментарии»), вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время без ограничений редактировать, копировать, публиковать, распространять, переводить или использовать в любых медиа предоставленное вами содержимое. Мы не обязаны: (1) сохранять комментарии конфиденциальными; (2) выплачивать вознаграждение за комментарии; или (3) отвечать на такие комментарии.
Мы можем, но не обязаны, контролировать, редактировать или удалять контент, который считаем незаконным, оскорбительным, угрожающим, клеветническим, порнографическим, непристойным или иным образом неприемлемым или нарушающим интеллектуальную собственность какой-либо стороны или настоящие Условия использования.
Вы соглашаетесь с тем, что не будете нарушать права третьих лиц, включая авторские права, товарные знаки, право на личную информацию или другие личные или охраняемые права своими комментариями. Вы также соглашаетесь с тем, что ваши комментарии не будут содержать клеветнические, незаконные, злонамеренные или непристойные материалы, а также компьютерные вирусы или другой вредоносный код, который может повлиять на работу Сервиса или связанных с ним сайтов. Вы не можете использовать поддельный адрес электронной почты или другую личность с целью обмана.

РАЗДЕЛ 10 – ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Предоставление личной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которую вы можете просмотреть здесь: Политика конфиденциальности – LATIVA

РАЗДЕЛ 11 – ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И УПУЩЕНИЯ
Иногда на нашем сайте или в Сервисе может содержаться информация с типографскими ошибками, неточностями или упущениями, которые могут касаться описаний продуктов, цен, акций, предложений, стоимости доставки, сроков доставки и наличия. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если информация в Сервисе или связанном с ним сайте является неточной, в любое время без предварительного уведомления (включая случаи после оформления вами заказа).
Мы не обязуемся обновлять, исправлять или разъяснять информацию в Сервисе или на любом связанном сайте, включая, без ограничений, информацию о ценах, за исключением случаев, когда это требуется законом. Любая конкретная дата обновления или обновления, указанная в Сервисе или на связанном сайте, не должна восприниматься как указание на то, что вся информация в Сервисе или на связанном сайте была изменена или обновлена.

РАЗДЕЛ 12 – ЗАПРЕЩЕННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
В дополнение к другим запретам, указанным в Условиях использования, вам запрещается использовать сайт или его содержимое: (а) для незаконных целей; (б) для побуждения других к совершению или участию в незаконных действиях; (в) для нарушения международных, федеральных, провинциальных или местных правил, норм, законов; (г) для нарушения наших или чужих прав интеллектуальной собственности; (д) для преследования, злоупотребления, оскорбления, причинения вреда, клеветы, злословия, унижения, угроз или дискриминации по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, происхождения или инвалидности; (е) для отправки неточной или вводящей в заблуждение информации; (ж) для загрузки или передачи вирусов или другого вредоносного кода, который может повлиять на функциональность Сервиса или связанного сайта, других сайтов или интернета; (з) для сбора или отслеживания чужой личной информации; (и) для спама, фишинга, шпионского ПО, обмана, автоматического извлечения данных или других подобных злоупотреблений; (й) для непристойных или аморальных целей; или (к) для препятствования или обхода функций безопасности Сервиса или других связанных сайтов, веб-сайтов или интернета. Мы оставляем за собой право прекратить ваше использование Сервиса или любого связанного сайта при нарушении любого из указанных запретов.

РАЗДЕЛ 13 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Мы не гарантируем и не заявляем, что ваше использование сервиса будет непрерывным, своевременным, безопасным или безошибочным.
Мы не гарантируем, что результаты, которые могут быть достигнуты с помощью использования сервиса, будут точными или надежными.
Вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время удалить Сервис на неопределенный срок или полностью прекратить его работу в любое время без уведомления вас.
Вы явно соглашаетесь с тем, что использование вами Сервиса или ваша неспособность использовать Сервис осуществляется на ваш собственный риск. Сервис и все продукты и услуги, предоставляемые вам через Сервис, (если явно не указано иное) предоставляются "как есть" и "по доступности", без каких-либо заявлений, гарантий или условий любого рода, явных или подразумеваемых, включая гарантию качества или подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, долговечности, прав собственности и отсутствия нарушений.
Ни в коем случае LATIVA, включая наших директоров, сотрудников, партнеров, филиалы, агентов, подрядчиков, стажеров, поставщиков, поставщиков услуг или лицензиаров, не несет ответственности за любые травмы, убытки, претензии или любые прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки любого рода, включая упущенную прибыль, потерянные доходы, упущенные сбережения, потерю данных, расходы на замену или другие подобные убытки, независимо от того, основаны ли они на договоре, деликте (включая небрежность), строгой ответственности или ином, возникающие из использования Сервиса или продуктов, предоставленных через него, или за любые другие претензии, связанные с использованием Сервиса или продуктов, включая, но не ограничиваясь, любые ошибки или упущения в содержании, убытки или повреждения любого рода, возникшие в результате использования сервиса или содержимого (или продукта), опубликованных, переданных или иным образом доступных через Сервис, даже если вы были уведомлены о возможности таких убытков. Поскольку в некоторых юрисдикциях не допускаются ограничительные условия ответственности за последствия и случайные убытки, в таких юрисдикциях наша ответственность будет ограничена максимально допустимой законом степенью.

РАЗДЕЛ 16 – ПРЕКРАЩЕНИЕ
Обязательства и ответственность сторон, возникшие до даты прекращения, остаются в силе и после прекращения этого соглашения во всех случаях.
Эти Условия использования действуют, если и до тех пор, пока не будут прекращены вами или нами. Вы можете в любой момент прекратить действие этих Условий использования, уведомив нас о том, что больше не желаете использовать наши услуги, или прекратив использование нашего сайта.
Если по нашему усмотрению вы не соблюдаете или у нас есть сомнения, что вы не соблюдали какое-либо условие или положение этих Условий использования, мы также можем прекратить настоящее соглашение в любое время без уведомления, и вы останетесь ответственны за все суммы, подлежащие оплате до (и включая) дату прекращения; мы также можем отказать вам в доступе к нашим услугам (или их части).

РАЗДЕЛ 17 – ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Неиспользование или неосуществление с нашей стороны какого-либо права или положения в соответствии с этими Условиями использования не означает отказ от этого права или положения.
Эти Условия использования и все политики или правила функционирования, опубликованные нами на этом сайте или в отношении Сервиса, представляют собой полное соглашение и понимание между вами и нами и регулируют ваше использование сервиса, заменяя любые предыдущие или текущие соглашения, коммуникации или предложения, устные или письменные, между вами и нами (включая, но не ограничиваясь, любые предыдущие версии Условий использования).
Все неясности в толковании этих Условий использования не трактуются против стороны, составившей документ.

РАЗДЕЛ 18 – ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящие Условия использования и все отдельные соглашения, в рамках которых мы предоставляем вам услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Болгария.

РАЗДЕЛ 19 – ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Вы можете в любое время просмотреть актуальную версию Условий использования на этой странице.
Мы оставляем за собой право по своему усмотрению обновлять, изменять или заменять любой раздел этих Условий использования путем публикации обновлений и изменений на нашем веб-сайте. Ваша обязанность — периодически проверять наш сайт на предмет изменений. Ваше продолжение использования или доступ к нашему веб-сайту или услуге после публикации изменений в этих Условиях использования означает принятие этих изменений.

РАЗДЕЛ 20 – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КОНТАКТЫ
LATIVA (Латива ЕООД) осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Болгария, включая Закон об электронной торговле (ЗЭТ), Закон о защите прав потребителей (ЗЗП), Закон о защите личных данных (ЗЗЛД), Закон об авторском праве и смежных правах (ЗАПСП), а также все другие применимые национальные и европейские нормативные акты.

Потребители могут использовать следующие контакты и ссылки на учреждения для защиты своих прав и законных интересов:

• Комиссия по защите прав потребителей (КЗП)
  Веб-сайт: https://kzp.bg
  Адрес: г. София 1000, пл. «Славейков» №4А, этажи 3, 4 и 6
  Телефон: 0700 111 22; электронная почта: info@kzp.bg
• Комиссия по защите личных данных (КЗЛД)
  Веб-сайт: https://www.cpdp.bg
  Адрес: г. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» №2
  Телефон: 02/91-53-518; электронная почта: kzld@cpdp.bg
• Комиссия по защите конкуренции (КЗК)
  Веб-сайт: https://www.cpc.bg
  Адрес: г. София 1000, бул. «Витоша» №18
  Телефон: 02/935 61 13; электронная почта: cpcadmin@cpc.bg
• Онлайн-платформа для разрешения споров ЕС (ОРС)
  Для онлайн-споров с потребителями в рамках Европейского союза вы можете использовать платформу ОРС:
  Веб-сайт: https://ec.europa.eu/consumers/odr

LATIVA оказывает полное содействие своим пользователям и компетентным органам в случае необходимости разрешения возникших споров или при проверках, связанных с защитой прав потребителей, личных данных и других прав, гарантированных законом.
Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены и полностью принимаете условия, правила и обязательства, установленные вышеуказанным законодательством и компетентными органами, регулирующими нашу деятельность.

РАЗДЕЛ 21 – КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Вопросы по Условиям использования следует направлять нам на электронную почту: lativabg@gmail.com.
Наша контактная информация указана ниже:

Компания: Латива ЕООД
Электронная почта: lativabg@gmail.com
Телефон: 0877772085 
Адрес: Болгария, София, ул. Петър Увалиев 1, 1000
ЕИК: 207949975  
НДС №: BG207949975