Гаранции

Гаранции от LATIVA – увереност за вашия покрив и дом

Когато обсъждаме гаранции, ние от LATIVA приемаме темата изключително сериозно. За нас гаранцията е много повече от обещание – тя е ясна отговорност, че всеки продукт и всяка услуга, които предлагаме, ще покрият и надминат стандартите, които очаквате от една опитна фирма. LATIVA работи единствено и само с признати европейски производители, включително доверени партньори като BILKA, за да сме сигурни, че всеки клиент получава дълготрайни покривни системи с гарантирано качество.

Какво ви предлагаме като гаранции в LATIVA?

Избирайки LATIVA за доставка на материали, получавате сигурност и защита на своята инвестиция, подкрепена с необходимите гаранции и документи. Гаранциите, които осигуряваме, покриват различни аспекти от покупката и монтажа на нашите продукти.

Гаранция за качество на материалите от производителя

Когато закупите продукти от LATIVA като метални керемиди, модерна покривна ламарина или битумни керемиди, всички те идват със съответните сертификати, доказващи произход, качество и гаранционни условия. Продуктите ни са винаги с ясен произход и коректни гаранционни условия според стандартите на производителя.

Гаранции при професионален монтаж на материалите

Всички услуги, включително ремонт на покриви, топлоизолация или други покривни дейности, извършени от квалифицираните монтажни групи на LATIVA, са съобразени със законовите стандарти и идват с официална гаранция за качество на изпълнението.

Официални документи, които придружават вашите продукти

За абсолютна яснота и сигурност LATIVA доставя закупените материали винаги със съответните гаранционни документи, които включват: Сертификат за произход и качество на материала; Производствени гаранции от водещите производители; Гаранционни условия при монтаж от нашите специалисти, напълно съобразени с изискванията на нормативната база в строителството. На ваше разположение са и гаранционни условия от големите марки в областта като BILKA, с които LATIVA си сътрудничи успешно вече много години.

Гаранция за транспорт и доставка от LATIVA

Допълнително спокойствие за вас е гаранцията при транспортиране и доставка. Продуктите достигат до вас при условия на максимално добър транспорт и професионално извършена проверка на състоянието при доставка. Транспортът се осъществява според официалните ни указания, което допълнително гарантира целостта на вашите продукти при получаване. Запознайте се с детайлите относно условията и отговорността на страницата Информация за доставка.

Защита на лични данни – гарантирано според GDPR

Вашите персонални данни са напълно защитени според разпоредбите на GDPR (ЕС 2016/679). Ние гарантираме пълна конфиденциалност и сигурност на данните ви, като подробна информация за това как се обработват те, може да намерите в раздела с Често задавани въпроси. Избере LATIVA и си гарантирайте не само първокласни материали и услуги, но пълна сигурност, професионално отношение и спокойствие за бъдещето на вашия дом и покрив. С нас всеки етап от вашия проект носи качеството и надеждността, които заслужавате!

Допълнителна информация за гаранции при покупка и монтаж от LATIVA

В LATIVA вярваме, че покупката на строителни и покривни материали или изборът на монтажни услуги е сериозна и важна стъпка за всеки клиент. Ето защо гарантирането на качеството и вашата удовлетвореност е задължителна част от нашата фирмена философия и практики. Ние не правим компромиси с качеството и работим единствено с проверени европейски производители като BILKA, от които получавате висококачествени сертифицирани продукти с договорена производствена гаранция.

Нашата политика за транспортни гаранции – спокойно и сигурно до вашия адрес

Вашият комфорт и спокойствие са наша ежедневна грижа, особено когато става въпрос за транспортиране и доставка на материали. LATIVA гарантира, че всяка поръчка ще достигне непокътната, като използваме специализирана логистика и контрол от нашия екип. В случай че по някаква причина вашата пратка се поврежда по време на транспорта: Свържете се незабавно с нас чрез страницата Контакт; Ние ще съдействаме за своевременно разрешаване на проблема и подаването на необходимите документи за претенции към превозвача; Гарантираме вашето удобство и ще предоставим пълната информация за разрешаването на вашия казус.

Какви са вашите задължения при приемането на стоката?

За да бъдат гаранционните условия валидни и пълноценни, молим клиентите си внимателно да проверят доставения артикул при самото получаване. В случай че бъдат установени щети, необходимо е да поискате издаване на официален протокол от представителя, извършващ доставката. LATIVA ще ви съдейства активно в рамките на гаранционния ангажимент, ако ни уведомите до 24 часа след приемането на пратката.

При какви условия важи професионалната гаранция за монтаж?

LATIVA предоставя официална монтажна гаранция при извършен от нас ремонт на покриви и монтажни услуги на различни системи и продукти. Монтажната гаранция обхваща периода, посочен в индивидуална оферта и договор, и покрива всички нормативни изисквания и строителни стандарти, валидни на територията на България.

Данните ви са защитени – нашите гаранции за вашата поверителност

Наясно сме, че доверието е ключът към добрите бизнес отношения. LATIVA стриктно следва изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и гарантира пълната конфиденциалност и защита на личните данни, предоставени във връзка с поръчка на продукти или услуги през уебсайта. Можете да получите допълнителна информация за политиката ни в страницата с Често задавани въпроси.

Имате нужда от още съдействие за гаранциите? Свържете се с нас:

Избирайки LATIVA, вие не просто получавате качествени продукти – вие си осигурявате дългосрочно спокойствие и надеждност. Работим само с доказани производители, за които репутацията е ключът към дълготраен успех, а клиентските нужди са приоритет. Всяка гаранция, която ви даваме, е реален ангажимент – качество, проверено и доказано с времето. Продуктите като метални и битумни керемиди, фасадна ламарина и водосточни системи, доставяни от LATIVA, са подложени на строги производствени контроли и тестове, за да гарантират най-високите стандарти за устойчивост и надеждност. Монтажът, осъществен от екипите ни, е подкрепен от дългогодишен опит и експертен стандарт. Вярваме, че добрата гаранция е тази, която никога няма да ви се налага да използвате – тя е вашата защита и наша отговорност. С LATIVA получавате не само висококачествени материали и услуги, но и сигурен партньор за дълъг период напред. Вашето удовлетворение и спокойствие са нашата основна цел и гарантирано обещание пред вас!

Нашите любезни експерти са винаги готови да отговорят на всички ваши въпроси, свързани с гаранционните условия, качеството на материалите или избора на подходящи продукти за вашия проект. При нужда от още информация или съдействие, винаги ви очакваме на: 📞 Телефони: 087 888 7643 | 087 777 2085 📧 Имейл: office@lativa.bg 🏢 Адрес: България, София, Братя Даскалови, ул. Камено 32 LATIVA – повече от гаранция за вашия покрив и дом, ние градим доверие, качество и спокойствие за всеки клиент! Поръчайте безпроблемно днес и осигурете на вашия строителен проект материалите и сигурността, които заслужавате, с гаранцията на LATIVA!